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莱加内斯vs皇马:一日游合同

發布日期:2014-01-25 14:11:57 閱讀:3 來源:北京旅游集散中心

莱加内斯vs贝蒂斯 www.cmctlu.com.cn 合同編號:0000001

國內旅游“一日游”合同

    第一條  旅行社
    1.除法律另有規定外,旅行社對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游項目未履行告知、警示義務,并采取防止危害發生的必要措施,造成旅游者人身損害、財產損失的,應承擔相應的賠償責任。發生危及旅游者人身安全的情形,旅行社未采取必要處置措施的,應承擔相應的賠償責任。
    2. 旅行社未按合同約定安排具有合法有效資質的旅游車輛、駕駛員或導游員的,應向旅游者全額退還已付旅游費用。如果因此給旅游者造成其他人身、財產損害的,旅行社還應承擔相應的賠償責任。
    3.旅行社在行程中棄置旅游者的,應向旅游者全額退還已付旅游費用,并承擔棄置期間給旅游者造成的必要的住宿費、餐飲費、返回交通費等實際損失。如果因此給旅游者造成其他人身、財產損害的,旅行社還應承擔相應的賠償責任。
    4.旅行社違反合同包車游約定安排合車游的,應向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。出發前旅游者要求解除合同的,旅行社還應向旅游者全額退還已付旅游費用。
    5.我公司安排旅游者在指定餐廳用餐,用餐期間旅游者可自愿購物。
    6.旅行社及導游員、駕駛員安排旅游者超出行程范圍購物、強迫或者變相強迫購物的,每安排或強迫一次,旅行社應向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。旅游者要求退貨的,旅行社應自旅游者向其交付貨物之日起三日內承擔退貨責任。
    7.旅行社及導游員、駕駛員安排另行付費項目的,旅行社應向旅游者全額退還另行付費項目價款。旅游者在景區內發生的自行消費行為與我公司無關。
    8.旅行社及導游員、駕駛員擅自縮短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目的,應退還旅游者相應旅游費用(約定旅游服務項目未完成時間÷總游覽時間×旅游費用總額),并支付旅游費用總額20%的違約金。
    9.旅行社出現其他《旅行社服務質量賠償標準》規定的需承擔賠償責任的情形,依照《旅行社服務質量賠償標準》承擔賠償責任。
    第二條 旅游者
    1.旅游者不按約定支付旅游費用的,旅行社有權解除合同,旅游者應向旅行社支付業務損失費(最高不超過旅游費用總額)。
    2.旅游者在行程中解除合同或者擅自脫離旅游團隊的,旅游者應向旅行社支付實際發生的費用。因此造成旅行社其他經濟損失的,旅游者還應承擔相應的賠償責任。
    3.旅游者違反合同約定妨礙旅游行程,給旅行社造成經濟損失的,應承擔相應的賠償責任。
    4.旅游者采取拖延行程等不正當方式解決爭議,妨礙旅游行程、造成損失擴大的,應就擴大的損失承擔相應的賠償責任。
    5.旅游者其他過錯行為給旅行社造成經濟損失的,應承擔相應的賠償責任。
    6.旅游者自愿放棄某項旅游項目的,旅行社可以不返還相應旅游費用。旅游者未按照約定及時參加旅游項目或搭乘交通工具的,視為自愿放棄。
    第三條 不可抗力
    發生不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由,按下述情況處理:
    1.導致合同無法履行或繼續履行的,旅行社和旅游者均有權解除合同。未實際發生費用的,旅行社應向旅游者全額退還已付旅游費用;已實際發生費用的,由旅行社與旅游者協商合理分擔,剩余費用退還旅游者。
    2.危及旅游者人身、財產安全的,旅行社應當采取相應的安全措施。因此支出的費用,由旅行社和旅游者協商合理分擔。
    3.造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返回出發地的費用,由旅行社和旅游者協商合理分擔。
    第四條  爭議解決方式
    1、協商。旅行社客服電話010—83531111;
    2、投訴。北京市旅游質檢執法機構投訴電話010—12301,消費者協會投訴電話010—12315;
    3、協商或調解不成的,可以向北京市東城區人民法院提起民事訴訟。
    第五條  線路行程以票面為準。


旅 游 者:                      旅 行 社:
人    數:                      聯 系 人:
聯系電話:                      聯系電話:010-66057846




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